台灣曾經因為一家名為「鬍鬚張滷肉飯」的食店加價,而引起社交媒體和傳媒大肆報導,導致消費者怨聲四起,由於筆者非常偏愛吃他們家的滷肉飯,所以雖然有特別關注這則新聞,卻不影響我的消費意願。甚至有年生日還選擇到這裡吃飯、當生日大餐;我認為它加價歸加價,卻貴得有理且值得。
你呢?在工作中是否有為自己爭取加過人工?而上司和公司又是否認同你的確應該要提升薪金呢?你就好比這家「鬍鬚張滷肉飯」,而老闆好比多數顧客,一方認為應該要透過加薪反應自己的優異與付出,另一方則不希望因薪金上升而增加成本。
待在中小企業的你,不主動談加人工,上司絕對也會跟著裝聾作啞,即使任職於大公司,也只是依循組織所制訂的加薪升遷標準。況且還會有些人為因素或資源分配的原理,加薪後的無感反而讓人更加無奈。
如果你自認有能力、有實力更有潛力,卻覺得現在的薪金不足以等同你的戰績,你就應該鼓起勇氣向上司開口談加人工。如果你認為你的工作內容、成就已經超越現在的職務或職位,那你更是得主動讓上司知道你的「心委屈了」。從開口前所需做的準備、和與上司一對一的談判,到最後未能爭取成功,是否有方法能讓自己再度背水一戰試試呢?你可以依循「金錢」法則來為自己發聲。
MARKET:市場行情價
和上司談加人工時別這樣說:「我已經兩年沒加人工了。」
因為他可以回你:「我也三年沒加人工,都沒要求我這樣作出要求。」
也別用「剛結婚、房租加價、物價上漲」等理由,他可能會說「公司所有的成本也都被上升,請一起共度難艱」。
你應該依照相同行業,相似的工作職務內容在市場行情的薪金水平來提出,舉個例子:「經理,從事電話服務業五年以上的員工,在市場上的平均薪金在32,500元,我現在的薪水是29,800元,能否請您幫我向公司爭取調升10%幅度。」讓上司知道你不是隨意要求加價,是有備而來的。當中有三點你要刻意準備與練習:

19 January 2021, Baden-Wuerttemberg, Stuttgart: A woman works in a home office. The federal and state consultations are about a possible tightening of the Corona measures. This could include working more from home. Photo: Sebastian Gollnow/dpa (Photo by Sebastian Gollnow/picture alliance via Getty Images)
1. 開門見山的方式
開門見山談加人工的要求,一定要由你先開口喊價,讓你期待的薪金直進入上尸口中。建議可再多加上幾趴,讓主管有議價的空間以及被減價成交後有少損失的感受,假使他一口就說好,那就是你賺到了。
2. 以百分比來談加薪幅度
用現有薪資的相對值做評估,而非以絕對值例:幾千元的要求,因為後面你得告訴他,你將用甚麼樣的工作表現來換取這些百分比。
3. 去一兩家公司面試看看
更加確認自己在市場上的水準與價值,如果有拿到不錯的offer,也可以直接說出其他公司給你的待遇,當然如果沒有,千萬別輕易冒險,免得沒加到人工還丟了工作。
OUTCOME:成果突出點
整理你的工作表現,請務必以數據來作引證,從中找出二至三個突出優異的成果,舉個例子來說:
假設有個你完成的項目計劃,既非原定的工作項目內容,也並非在原本入職時提出的工作目標,你可以在和上司談判時提出這些工作額外花了你哪些時間、人脈、資源等。
也或者找到你工作上信得過公司高層,給予直接或間接的口頭表揚、具體讚美自己,這會同時影響到部門或公司的工作成績。
NEED:清楚知道自己的表現
加薪、升職有時並非上司一人說了算,請去思考哪些人有決定權,而這些對象他們在乎的點是什麼?公司著重的重點是什麼?部門有哪些進行的項目?上司關注甚麼、人與人之間的利害又是怎樣?
當你開口和上司在談加薪原因時,時不時就得將你的工作表現與他們的在乎點相扣。千萬別認為上司都應該知道,他們的反應有時並非我們想的那麼迅速。
YEARN:嚮往替代物
如果你因為種種因素無法如願加人工,你還有甚麼可以取替的plan b?或許是津貼獎金、職位晉升、教育培訓,也或許是你一直嚮往參與的工作、取得某些工作上的資源、團隊中的某種角色、公司的外出機會等等。記得提出你的直屬上司自己就可做決定。
在與人談判中,我們有時會用利害關係作手段,這模式應用適合的時機點是:當雙方對於加人工升遷的時間期待不同,你所提出的承諾或計畫有風險在,雙方的目標暫時無法取得共識時,你就能和上司談條件,例如提出在某一時間內,看自己能做到甚麼樣的成果,就能獲得甚麼樣相對的報償,或者根據不同的成就,給予不同的加薪百分比。
最後,建議你在現有職場中多爭取你不熟悉的工作,升職機會也別輕易拒絕,這些經驗都將會是你未來轉職、升官、換公司的籌碼。
出處:時報出版/《麻煩主管,請不要再找我碴!》莊舒涵(卡姊)
轉自台灣版《Vogue》





